Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 4dchat, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami — termasuk cara data peribadi anda dikumpul, digunakan dan disimpan di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatKawalan PrivasiHubungi Kami Bila-bila Masa
4dchat Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan lengkap anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di 4dchat.org untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan formal. Kami akan menghantar pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Switch Kepada Platform Yang Serius Tentang Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data 4dchat dengan lapisan kawalan yang direka untuk melindungi maklumat anda pada setiap peringkat — daripada pembukaan akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran, memastikan setiap sesi akaun dan transaksi anda…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di 4dchat.org.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah…

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera.

Browse Jawapan Mengenai Dasar Privasi 4dchat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses dan prosedur privasi di 4dchat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti gerbang FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses mengikut had yang dibenarkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dan sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran secara terus dalam sistem kami — ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan.

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami, dan kuki pilihan untuk menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di 4dchat.org atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami berusaha membalas setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan akan memberi kemas kini berkala tentang status aduan anda.