Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di 4dchat, kami menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum memulakan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
4dchat Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang dan privasi yang diterima secara bertulis.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman 4dchat untuk soalan segera tentang polisi akaun atau isu pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penyalahgunaan data, lengkapkan borang aduan kami yang tersedia di halaman sokongan 4dchat.org.

KAWALAN DATA AKAUN

Browse Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Daripada enkripsi akaun hingga kepada semakan transaksi FPX dan DuitNow, setiap lapisan sistem kami direka untuk melindungi anda di wilayah yang…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadam…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan laman 4dchat.org berjalan dengan lancar.

Kawalan Akaun Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membuat pembetulan atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan 4dchat secara bertulis.

Semakan Pematuhan

Pasukan dalaman kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan amalan pengendalian data kami selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah…

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi, hantarkan e-mel kepada Pegawai Privasi kami melalui alamat yang tertera di bahagian sokongan 4dchat.

Soalan Tentang Hak dan Polisi Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun di 4dchat. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh memohon salinan data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan laman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari 4dchat.org bagi penambahbaikan berterusan.

Maklumat pembayaran anda dikongsi hanya dengan pembekal yang relevan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi sahaja. Kami tidak mendedahkan data ini kepada pihak lain.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel atau borang aduan di 4dchat.org. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadam mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun bermakna anda menerima terma baharu.

Versi penuh terma perkhidmatan dan dasar privasi boleh didapati di halaman undang-undang 4dchat.org. Kami cadangkan anda membacanya sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.